<
Подводные камни при выборе мастерской по ремонту стиральных машин с выездом мастера на дом
Обилие бытовой техники в каждой квартире стало обычным явлением. Она становится все совершение и сложнее. И если пару десятков лет назад самостоятельно отремонтировать стиральную машину не представляло большой сложности, то теперь приходится обращаться за помощью к профессионалам. И сразу возникает масса вопросов. Как найти добросовестного и опытного специалиста? Как не попасть на уловки мошенников? Как избежать необоснованных платежей?
Выбираем мастерскую через интернет
В каждом городе можно найти массу объявлений о ремонте бытовой техники. Вам готовы помочь как специализированные мастерские, так и частные мастера. На первый взгляд различий в предоставляемых ими услугах немного. Но следует понимать, что частник не выдаст вам квитанцию на ремонт.
Следовательно, он не несёт ответственности за качество услуги, не предоставляет гарантию, а в случае неудачного ремонта не станет возмещать причинённый ущерб. Но обращение в первую попавшуюся мастерскую не гарантирует качественный ремонт. Чтобы не нарваться на фирму-однодневку, задачей которой является сиюминутная прибыль, следует соблюдать несколько несложных правил.
Оцените качество оформления и информации на сайте мастерской.
Плохо оформленный, с путаной информацией, отсутствием адреса и реквизитов сайт обычно свидетельствует о несерьёзности фирмы. Просмотрите отзывы клиентов. Некоторые фирмы сами пишут себе отзывы, а чтобы избежать негатива в свой адрес даже не делают кнопки «добавить отзыв», которая есть на сайте любой надёжной компании, такой как msb24.ru. Наиболее надёжную информацию о работе мастерской можно найти на независимых сайтах и форумах.
Посмотрите длительность работы в ремонтном бизнесе. Трудно найти фирму, сайт которой насчитывает лет 15-20 назад. Но обращаться в фирму, которая не имеет отзывов, по крайней мере, за последние три года не желательно. Удалённость мастерской. Не следует искать фирму, которая расположена как можно ближе к вам. На цену это не повлияет, так как большая часть ремонта осуществляется на дому у клиента.
Признаки недобросовестных мастерских
Следующим шагом после выбора сервисного центра становится звонок диспетчеру. И вот на этом этапе некоторые моменты должны вас насторожить. Они обычно стандартные для всех фирм, которые заинтересованы только в получении денег, а не в оказании качественных услуг. Не указывается точное время приезда мастера. Если вам сказали, что мастер перезвонит позже или приедет в течение дня, значит это практически 100% нелегальная мастерская. Диспетчер по телефону определяет неисправность и указывает цену за ремонт. На этом лучше сразу прекратить разговор.
Какой бы квалифицированный специалист ни сидел в кресле диспетчера, он не в состоянии правильно диагностировать поломку и определять детали, подлежащие замене. С вас требуют предоплату. Не стоит поручать ремонт своей стиральной машины людям, которые сразу требуют деньги. Все ремонтные работы в настоящих сервисных центрах оплачиваются только после устранения неисправностей.
Вам предлагают халяву! Если вам предлагают бесплатный вызов мастера, перевозку бытовой техники в мастерскую и обратно, осмотр и диагностику то, скорее всего, стоимость этих услуг будет включена в ремонт.
Полезный совет
Вы всегда можете определить, во сколько обойдётся вызов мастера, его приезд на дом и диагностирование сломанной стиральной машины. Для этого попросите диспетчера огласить сумму, которую будет необходимо заплатить при отказе от ремонта устройства в их фирме.
